Politique de confidentialité querivion
Votre vie privée est essentielle, découvrez notre démarche
Introduction à la confidentialité
Chez querivion, la sécurité de vos informations et la transparence sont au cœur de notre philosophie. Cette politique présente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données en accord avec la réglementation canadienne.
La confidentialité s’applique à toute visite sur querivion.sbs, que vous soyez client ou simple visiteur. Nous détaillons ici vos droits et nos pratiques.
Collecte des informations personnelles
Nous collectons vos données uniquement lors d’une prise de contact ou lors de l’envoi d’un formulaire sur le site. Elles servent uniquement à répondre à votre demande et ne sont jamais cédées.
Vous nous fournissez directement
- • Votre nom et prénom lors du contact
- • Votre adresse email pour répondre à vos demandes
- • Votre numéro de téléphone si vous souhaitez être rappelé
- • L’objet de votre demande consultative
- • Tout document transmis volontairement pour analyse
Collecte automatique lors de l’utilisation
- • Adresse IP lors de la navigation
- • Données de connexion (date et heure)
- • Statistiques de visites anonymisées
- • Type de navigateur utilisé
- • Préférences de cookies acceptées
Usage des informations collectées
Vos données sont utilisées uniquement pour la prise de contact, la gestion des demandes et, si nécessaire, pour des obligations légales ou réglementaires.
- • Répondre à vos demandes
- • Assurer la sécurité des échanges
- • Constituer un historique consultatif
- • Gérer les préférences de confidentialité
- • Respecter la législation canadienne
- • Prévenir la fraude et les abus
- • Analyser l’utilisation technique du site
Engagement: querivion s’engage à ne jamais partager ni vendre vos données à des tiers non autorisés. Seuls les prestataires indispensables à nos services ont un accès limité et sécurisé à vos données.
Partage des informations éventuel
Le partage est limité aux sous-traitants pour l’hébergement ou la maintenance technique.
Rôle des prestataires
Nos prestataires techniques respectent des standards élevés de sécurité et de confidentialité.
Obligations légales et réglementaires
Vos données peuvent être traitées pour répondre aux obligations légales en vigueur au Canada.
Statistiques anonymisées
Certaines données servent à établir des analyses statistiques sans identification personnelle.
Vos droits sur vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité. Contactez-nous pour toute demande relative à vos droits.
- • Droit d’accès à toutes vos informations
- • Droit de corriger toute donnée inexacte
- • Droit de suppression sur demande
- • Droit à la portabilité de vos données
- • Droit de s’opposer à certains traitements
- • Droit de limiter l’usage dans certains cas
Toute demande sera traitée rapidement via notre formulaire ou par email indiqué sur cette page.
Sécurité et protection des informations
Nous mettons en place des dispositifs techniques avancés pour la protection de toutes vos données.
Mesures techniques principales
- • Protocole de chiffrement avancé
- • Serveurs hébergés au Canada
- • Logs d’accès surveillés et restreints
- • Mises à jour de sécurité régulières
Mesures organisationnelles
- • Formations internes régulières
- • Procédures d’accès limité aux données
- • Audit interne périodique
- • Charte de confidentialité signée
Durée de conservation des données
La durée varie selon la nature de la demande, les exigences légales et la nécessité opérationnelle.
- • Durée nécessaire au suivi du dossier
- • Durée liée au service demandé
- • Durée fonction de l’échange
- • Conservation conforme à la loi
- • Durée limitée aux préférences
Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
Transfert international éventuel
Nous hébergeons les données au Canada, mais certains outils peuvent traiter des données à l’étranger.
- • Nos fournisseurs sont majeurs et reconnus
- • Engagement contractuel de protection
- • Revue annuelle des transferts
- • Notification si transfert hors Canada
Gestion des cookies
Notre site utilise des cookies pour garantir une navigation fluide, sécurisée et adaptée à vos préférences.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires à la sécurité
- • Cookies d’optimisation technique
- • Cookies de personnalisation
- • Cookies fonctions améliorées
La gestion s’effectue via votre navigateur à tout moment.
Évolutions de la politique
Notre politique peut évoluer selon la réglementation et nos usages. Chaque modification majeure sera signalée.
- • Message sur le site en cas de changement
- • Possibilité de contact pour clarification
- • Archivage des anciennes versions
- • Délai d’entrée en vigueur respecté
Nous tenons les utilisateurs informés de toutes évolutions substantielles.
Nous contacter
Contact direct via email ou téléphone indiqués ci-dessous.
querivion
51 Rue Sherbrooke O, Montréal, QC H2Z 1E2 Canada
Téléphone: +1 (905) 045-1644
Email: content@querivion.sbs
Dernière mise à jour septembre 2025
Politique en vigueur depuis septembre 2025